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お客様にとってより快適な空間にするため、

ブレスレンでは定期的に匿名のアンケートを実施しています。

 

■ブレスレンの『ここが良い!』『ここがお気に入り!』と思うところ

■『こうしたらいいなぁ』と気づくこと

 

を下記にまとめました。頂いたアンケートの内容を編集せずにそのまま掲載しています。

是非、ご一読ください。

 

 

 

【50代 女性 S様】

Q.ブレスレンの『ここが良い!』『ここがお気に入り!』と思うところは?

・『居心地が良い』ということが気にっています。
・スタッフの方々が気さくなところ、話しやすいところ。
・自分の髪型を親身になって考えてくださり、一緒に考えてくださるところ。
・一回の来店ではなく長期に渡って髪のスタイル、手入れの仕方を教えてくれる。
・PBCは本当に痛んだ髪を自然なものでいたわって髪本来のげんきなツヤやコシに近づけてくれる。
・炭酸水もスッキリさせてくれるので気にっています。
・パーマやカラーをする時に出してくださるお茶にカップカバーがついていたり、お菓子を下さる配慮も嬉しいです。

Q.『こうしたらもっといいのになぁ』と気付くことは?

・カウンターの後ろがシャンプー台の座席から丸見えになっているのが気になりました。厳しいことを言うようですが、結構お客様から見られてるところだと思います。

 

 

 

【20代 男性 F様】

Q.ブレスレンの『ここが良い!』『ここがお気に入り!』と思うところは?

・スタッフがとても親切丁寧に対応してくださる。
・店内がとても明るく心地が良い。
・ヘアスタイルにいつも満足
・和白という立地がサイコー
・和白というど田舎にはオシャレすぎる。(笑)
・絨毯が動物

 

 

 

【40代 女性 I様】

Q.ブレスレンの『ここが良い!』『ここがお気に入り!』と思うところは?

・スタッフの方が皆いいです。話しやすく、会話も楽しい。
・いつも私に合うスタイルを提案してくれるので、満足しています

Q.『こうしたらもっといいのになぁ』と気付くことは?

・着付けをしていただけると嬉しいなと思います

 

 

 

【30代 女性 I様】

Q.ブレスレンの『ここが良い!』『ここがお気に入り!』と思うところは?

・お店の雰囲気がアットホームなので良い意味で緊張せずに通えます。

Q.『こうしたらもっといいのになぁ』と気付くことは?

・ポイントが貯まると商品と交換できると思いますが、商品がもう少し、ゆっくり、じっくり見れると嬉しいかなと思います。

 

 


【30代 女性 U様】

Q.ブレスレンの『ここが良い!』『ここがお気に入り!』と思うところは?

・髪を切ったあと、お友達に「いいね♡」って良く言われます。
・前髪やセットのやり方など提案してくれるので助かります。

 

 

 

【30代 女性 F様】

Q.ブレスレンの『ここが良い!』『ここがお気に入り!』と思うところは?

・PBCメニューをずっと続けていますが、以前より髪のまとまりが良くなった気がします。以前は他店のトリートメントメニューを利用していましたが、トリートメントをしてもすぐパサついて、満足な仕上がりにはならなかったので、PBCメニューを始めてからは触り心地も良く、気に入ってます。

Q.『こうしたらもっといいのになぁ』と気付くことは?

・ポイントをヘアメニューに使えたらうれしいです。

 

 

 

【30代 女性 Y様】

Q.ブレスレンの『ここが良い!』『ここがお気に入り!』と思うところは?

・子供にもと〜ても優しい♡親切
・スタッフの方が全員気さくで話しやすい
・今の髪質や季節に合わせたアドバイスをしていただける

Q.『こうしたらもっといいのになぁ』と気付くことは?

・ヘッドスパがあればうれしいです

 

 

 

【20代 女性 S様】

Q.ブレスレンの『ここが良い!』『ここがお気に入り!』と思うところは?

・スタッフさんの人当たりの良さ!!
・提案してくれるヘアスタイルがドンピシャです!!
・接客が丁寧で、なんでも話せちゃう!帰る頃には笑顔です(^O^)
・店の雰囲気、インテリア大好き!!♡

 

 

 

【20代 女性 I様】

Q.ブレスレンの『ここが良い!』『ここがお気に入り!』と思うところは?

・スタッフの皆さんの笑顔がすてき(^O^)私も笑顔になります!
・お店の雰囲気がアットホームで、居心地が最高です
・PBCをするようになって、天然パーマの私の髪も次第に落ち着きを取り戻してくれるようになりました!!サラサラ、ツヤツヤです☆
・何より、「また来たい」「今日も楽しみ」と思えるのは皆さんの素敵な人柄だと思います(^O^)あと、確かな腕☆☆

Q.『こうしたらもっといいのになぁ』と気付くことは?

・ラーメンとかパンの雑誌みたいです。
・大好きなお店なので、みなさん元気で続けていただきたい!!

 

 


【30代 女性 Y様】

Q.ブレスレンの『ここが良い!』『ここがお気に入り!』と思うところは?

・PBCを定期的に継続していますが、今まで気になっていた枝毛が気にならなくなった。最初の方は1ヶ月くらいのもちだったけど、定期的にやっているので2ヶ月ぐらいたっても、今までの髪質よりは手触りが柔らかく感じるし、髪質もサラサラしてきた気がしました。

Q.『こうしたらもっといいのになぁ』と気付くことは?

・ネットで予約状況が見れるようになると、予定しやすい。
・髪の長さ別に、何か簡単なアレンジを教えてもらえると参考になるなぁと思います。

 

 

 

【20代 男性 H様】

Q.ブレスレンの『ここが良い!』『ここがお気に入り!』と思うところは?

・いつも「短く」などのあいまいな注文に的確にこたえていただけるところ。「オマカセ」しかいいませんが、ありがとうございます
・店内の落ち着いた感じ
・手に置くクッション、ひそかに好きです

 

 

 

【20代 女性 F様】

Q.ブレスレンの『ここが良い!』『ここがお気に入り!』と思うところは?

・悩みなどを聞いてくださって、アドバイスしてもらえる所
・自分が思っているよりも良くしてもらえる(結婚式のヘアアレンジもショートなのに可愛くしてもらえた!)
・PBCをし始めて、以前は髪をといても、よく引っかかっていましたが、最近は髪が絡みにくくなった気がする?髪を伸ばしていきたいと思っているので、続けてみたい。

 

 

 

【女性 S様】

Q.ブレスレンの『ここが良い!』『ここがお気に入り!』と思うところは?

・わからないコト、やりづらいセットも丁寧に教えてくれる
・いつもありがとうございます。扱いづらい私のくせが強い髪を、素敵にしてくださるので通ってます。インテリアも素敵で、スタッフの皆さんとても優しいので、癒されてます。炭酸シャンプーもすごく気持ちいいです。

 

 


【30代 女性 K様】

Q.ブレスレンの『ここが良い!』『ここがお気に入り!』と思うところは?

・わからないコト、やりづらいセットも丁寧に教えてくれる
・自分に合ったセットで、いつも仕上げてくれるとこが満足☆
・初めてPBCした時は良さがわからなかったけど、2回目3回目と回数を重ねる毎、パサパサの髪に手櫛が通るようになったし、1番ほしかった“艶”が出てきたこと☆

Q.『こうしたらもっといいのになぁ』と気付くことは?

・夏の暑い時期など、2人でのブローじゃないほうがいいなぁ。ブロー、クロス、クッションは暑すぎます。

 

 

【30代 女性 A様】

Q.ブレスレンの『ここが良い!』『ここがお気に入り!』と思うところは?
・まず、インテリアが好きです。
あと、今ぐらいの人数(お客様を含めて)が、心地よいです。程良くガラス張りなところ、洗髪台のイスの腰あてクッションとか、雑貨の量も私は丁度良いです。もちろん、スタッフな、方々がフランクなところと、私の話を聞いてくれるので、毎月、Brethrenの日は癒しの日と決めてきてます。PBCをしてもらってから、家では特に何もしないのですが、毛先がパサつくことが全くなくなりました。ホントに。けっこうーいつもしっとりしてます。

Q.『こうしたらもっといいのになぁ』と気付くことは?

・個人的には、グリーンと生花が見たいかも…。鏡の前のテーブルに小さな小ビンに一輪可愛いお花とかあると好きです

 

 

【30代 女性 S様】

Q.ブレスレンの『ここが良い!』『ここがお気に入り!』と思うところは?

・思い通りの髪型にしてくれる
・話しやすい
・子どもカットの時、優しく対応してくれる
・近所で通いやすい
・お菓子のセンスがいい

 

 

【30代 女性 H様】

Q.ブレスレンの『ここが良い!』『ここがお気に入り!』と思うところは?

・スタッフ皆さまが親切。
・髪の悩みを解消して下さるので、凄く嬉しいです。どのように変わるのか、毎回ワクワクしています。

 

 


【30代 女性 K様】

Q.ブレスレンの『ここが良い!』『ここがお気に入り!』と思うところは?

・私自身があまり髪型にこだわりがなく、こうして欲しいというオーダーが苦手なのですが、スタッフの方から色々と提案していただいて、自分が思っているよりも、いいなと思う髪型にしていただけるところです。
いつもありがとうございます♪

 

 

 

【20代 女性 K様】

Q.ブレスレンの『ここが良い!』『ここがお気に入り!』と思うところは?

・丁寧にやって頂ける
・ゆったりとできる
・いつも、できあがりには満足しております

 

 

【30代 女性 S様】

Q.ブレスレンの『ここが良い!』『ここがお気に入り!』と思うところは?

・自分でははっきりとこうしたい!!というよりも、おまかせで似合う形を見つけてほしいほうなので、色々と
提案やアドバイスをどんどん出してくれる所が気に入っています。今まではクセを出さないために縮毛やストレートを必ずかけていましたが、かけなくても今はいい感じに落ち着くようになりました。特に、子供カットをお願いしたとき、髪の量がすごく多いので切っても、いい感じにはならなかったのですが、こちらでいろいろと相談して切ってもらった所、すごくいい感じしてもらい、周りにも好評だったのですごく嬉しかったです。

 

 

 

【20代 男性 A様】

Q.ブレスレンの『ここが良い!』『ここがお気に入り!』と思うところは?

・自分に合ったプランを提案してもらえるので、そこがお気に入り
・店の雰囲気が好き
・出来上がりに満足している

Q.『こうしたらもっといいのになぁ』と気付くことは?

・メニューの増加